Если М-20 используется в качестве микрофона для видеонаблюдения, то возможность регулировки усиления, крайне важна. Также, микрофон M-20 может использоваться для онлайн общения через мессенджеры, например, такие как «Скайп», в тех случаях, когда у компьютера или ноутбука отсутствует встроенный микрофон. Микрофоны M-20 и M-10, выпускающиеся с 2016 года, работают от напряжения питания +5 В, что позволяет осуществлять их питание от порта USB. (Микрофоны M-20, M-10, выпускавшиеся до 2016 года начинали работать от напряжения +9 В).
